Stalo se Vám něco nemilého s dřevošperkem a máte pocit, že se jedná o výrobní vadu? V tom případě vyplňte reklamační list (ke stažení je níže) nafoťte jej a pošlete na e-mail info@drevosperk.cz
Věřím, že vzniklá situace se vyřeší ku spokojenosti obou stran.
Na co se reklamace nevztahuje:
– vystavení šperku vodě
Je pro mě důležité, abyste byli se svým nákupem stoprocentně spokojení. Pokud se vám z jakéhokoli důvodu nelíbí nebo nesplňuje očekávání objednaný dřevošperk, ráda vám nabídnu možnost vrácení.
Proces vrácení je velmi jednoduchý. Stačí když si níže stáhnete formulář Odstoupení od kupní smlouvy a vyplníte jej.
Na vrácení zboží máte dle obchodních podmínek 14 dnů od převzetí balíčku. Prosím, zašlete vyplněný formulář spolu s vraceným zbožím na uvedenou adresu:
Anna Spěšná
Sněhurčina 713/79
460 15 Liberec
Prosím také o napsání e-mailu – info@drevosperk.cz, že balíček zasíláte zpět.
Děkuji